В Туле обсудили развитие цифровизации региона

В пятницу, 19 июня, замгубернатора Тульской области Ярослав Раков провел заседание комиссии по цифровой трансформации. На нем подвели итоги первого квартала этого года и определили задачи на ближайшее время.

Развитие цифровых сервисов остается одним из ключевых направлений работы. Сейчас туляки многие вопросы могут решить онлайн. В том числе, записаться к врачу, получить справку, подать заявление, направить обращение или оформить документы без личного посещения ведомств.

Одним из самых востребованных остается приложение «Госключ». С его помощью можно подписать документы прямо со смартфона. Приложением пользуются почти 200 тысяч туляков. С начала года выдано свыше 2 600 сертификатов электронной подписи.

Особое внимание уделяется технологиям искусственного интеллекта. В Тульской области внедрено 12 сценариев использования ИИ в здравоохранении, транспорте, госуправлении и т.д. До конца года запустят новые решения, в том числе ИИ-ассисента «Герой 71», виртуального помощника для врачей, инструменты анализа обращений и систему контроля исполнения поручений.

Важным направлением остается развитие цифровых навыков пенсионеров. В этом году обучение пройдут не меньше 6 500 туляков старше 50 лет. Они познакомятся с современными сервисами, правилами информационной безопасности, возможностями «Госуслуг», «Госключа» и MAX.

Параллельно ведется работа по импортозамещению ПО. Доля отечественного продукта, используемого в работе органов власти Тульской области, уже превышает 91%. Внедряются типовые цифровые решения, позволяющие ускорить оказание услуг, снизить затраты на сопровождение информационных систем и обеспечить единые стандарты обслуживания жителей. По итогам первого квартала наш регион оказался на четвертом месте в федеральном рейтинге цифровой трансформации.

Ярослав Раков подчеркнул, что оптимизация работы властей повышает эффективность процессов, сокращает издержки и позволяет направить больше ресурсов на развитие сервисов для туляков:

«Поэтому важно не только создавать новые цифровые решения, но и масштабировать успешные практики».