«Семейной диспетчерской» в Туле исполнилось пять лет. За это время операторы помогли более чем 270 тысячам заявителей. Туляки могут получить консультацию, оформить льготы и пособия, записаться к специалистам или решить бытовые вопросы.
Служба работает ежедневно без выходных. На звонки отвечают шесть операторов. Сейчас также действует отдельное направление – помощь участникам СВО и членам их семей. «Семейная диспетчерская» взаимодействует с горячей линией губернатора, контактным центром регионального минздрава и Центром поддержки «Герой 71».
Напомним, только с начала этого года операторы диспетчерской приняли почти 50 тыс. звонков.