Для клиентов это оборачивается большей устойчивостью сервисов и развитием цифровых каналов.
Один из примеров — группа ВТБ, раскрывшая консолидированные результаты первого полугодия 2026 года по МСФО, отчиталась о росте кредитного портфеля на 4,6% с начала года. Чистая прибыль сократилась на 19,8% год к году, до 225,2 млрд рублей, но операционные доходы до резервов выросли на 17,1%, до 689,7 млрд рублей. Рост обеспечило прежде всего восстановление чистой процентной маржи — с 0,9% до 2,6% на фоне адаптации к жесткой денежно-кредитной политике. Чистые комиссионные доходы прибавили 20,7% за счет форекс-операций и трансграничных платежей.
Банк сознательно сократил долю розничного кредитования в пользу кредитования корпоративного сектора.
«В первом полугодии ключевым приоритетом было управление капиталом», — пояснил финансовый директор группы Дмитрий Пьянов.
Результат: нормативы достаточности капитала ощутимо выросли — базовый с 6,3% до 7,3%, общий с 9,8% до 10,7% — и создали запас для дивидендов и дальнейшего роста.
Число активных розничных пользователей достигло 31,3 млн, мобильным приложением пользуются 27,3 млн человек — за полгода обновили интерфейс и расширили трансграничные переводы более чем в 160 стран. Объем оплат по картам вырос на 18%. В премиальном сегменте под управлением банка находятся средства 1,3 млн состоятельных клиентов на сумму свыше 11 трлн рублей. Брокерское направление привлекло 265 тысяч новых частных инвесторов, а совокупные активы на брокерском обслуживании превысили 3,8 трлн рублей.
Малый и средний бизнес — еще 1,8 млн обслуживаемых предприятий — получил специализированные сервисы для селлеров маркетплейсов. Завершена интеграция Почта Банка: более 2,2 тыс. точек стали частью общей сети.
Умеренное снижение прибыли на фоне роста доходов и укрепления капитала отражает осознанную пересборку сектора. Даже при сохранении высокой ключевой ставки банки формируют резервы, перераспределяют риски и вкладываются в технологии — оставаясь одновременно и надежными, и удобными для розничного пользователя.