В первом полугодии 2026 года Роспотребнадзор обработал 8 700 обращений туляков по вопросам защиты прав потребителей. Почти половина претензий касалась розничной торговли, еще 13% – услуг связи. Также жители жаловались на ЖКУ (9%), финансовые (8%) и бытовые (4%) услуги.
Большая часть имущественных споров решалась через разъяснения алгоритма обращения в суд, однако каждая третья жалоба послужила основанием для проведения проверки бизнеса.
Специалисты оказали помощь в составлении досудебных претензий половине из 6 800 туляков, получивших устные консультации. Для информирования жителей ведомство опубликовало более 500 материалов о некачественных товарах в государственной информационной системе ГИР ЗПП.
ПО ТЕМЕ:
Cookies