С 1 июля 2026 года в государственных поликлиниках начали действовать новые правила, которые меняют порядок записи на прием к врачам. Большинство плановых обращений переведено в цифровой формат, а работа регистратур переориентирована на экстренные случаи и помощь пожилым гражданам. Об этом пишет телеканал «Царьград».
Записаться на прием теперь можно через портал «Госуслуги», региональные медицинские платформы или терминалы непосредственно в поликлинике. Если свободных талонов нет, пациента автоматически помещают в электронный лист ожидания: система отслеживает отмененные визиты и освобождающиеся временные слоты, после чего присылает уведомление с предложением записаться. Данный принцип действует не только для врачебных приемов, но и для диагностических исследований — УЗИ, МРТ и лабораторных анализов.
Самостоятельная запись к врачам узкого профиля — кардиологам, неврологам, эндокринологам — теперь доступна только после осмотра терапевтом или врачом общей практики. Исключение сделано для пациентов с действующим направлением, состоящих на диспансерном учете по хроническим заболеваниям, а также для случаев, когда цифровая система фиксирует тревожные показатели в медицинской карте.
Регистратуры поликлиник больше не занимаются плановой записью в массовом порядке: теперь их основная задача — прием экстренных обращений и консультирование граждан, испытывающих трудности с использованием цифровых сервисов. Вводится и временное зонирование приема: утренние часы с 8:00 отданы пациентам с острыми симптомами, в дневное и вечернее время врачи принимают по предварительной записи, проводят диспансеризацию и плановое наблюдение хронических больных.