Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало 139 исков в защиту прав потребителей с начала этого года. Помимо этого, дано 113 заключений в судах с той же целью, указано в сообщении ведомства.
119 исков касались защиты неопределенного круга лиц: дистанционная продажа сигарет, кальянов, реализация товаров без маркировки «Честный знак», повторная продажа, несоблюдение разрешительного режима на кассах и т. д. Уже 89 исков удовлетворены, остальные пока что рассматриваются.
Еще 20 заявлений поданы в защиту конкретных граждан. 12 из них связаны с нарушением прав потребителей в сфере торговли, при оказании туристских, культурно-развлекательных и физкультурно-оздоровительных услуг, а также услуг связи. По 13 искам требования удовлетворены.
Из 113 выданных заключений 54% пришлось на защиту прав потребителей в сфере услуг (общепиты, финансовые, бытовые, долевое строительство, медицина и т. д.), а 46% — на торговлю.
Всего удалось отсудить свыше 30 млн рублей, в том числе 798,5 тысячи рублей моральной компенсации.