Житель Тульской области заплатил за тур в Египет больше 400 тысяч рублей, но вместо моря и солнца остался с пустыми руками. На защиту его прав встало Управление Роспотребнадзора, которое обратилось в суд.
Напомним, в мае прошлого года мужчина заключил договор с турагентством ООО «ГРАНД» (работает под маркой «ГрандТурВояж»). За путевку в Египет он отдал 416 тысяч рублей. Деньги перечислял частями — это подтверждается чеками из разных банков.
Но когда пришло время получать билеты и ваучеры, офис фирмы оказался закрыт, телефоны молчали. С 6 сентября компания просто перестала выходить на связь. Турист так и не дождался ни билетов, ни страховки, ни самого отдыха.
Мужчина написал претензию с требованием вернуть деньги. Ответа не последовало. Тогда он обратился в Роспотребнадзор, который и подал иск в защиту прав потребителя.
Суворовский межрайонный суд 7 апреля вынес заочное решение: договор расторгнуть, с туроператора взыскать 416 тысяч рублей стоимости тура и еще 208 тысяч рублей штрафа за отказ добровольно вернуть деньги. Общая сумма — 624 тысячи рублей. 16 июня решение вступило в законную силу.
Кроме того, с ООО «ГРАНД» взыщут госпошлину в бюджет Суворовского района — почти 13 тысяч рублей.
Напомним, турфирма «ГрандТурВояж» стала скандально известной благодаря турагенту Елене Виноградовой. Та, по словам пострадавших, брала деньги за туры, а потом пропадала. Например, москвичка Дарья по советам знакомой из Тульской области решила оформить путешествие во Въетнам через Виноградову. Предоплату внесла, но поездка так и не состоялась. Денег тоже не вернули.
На саму Виноградову возбудили уголовное дело о мошенничестве. По данным следствия, пострадали 24 туляка. Схема была достаточно простая: Виноградова брала предоплату, вносила минимальную сумму, а остальное забирала себе. Когда же у клиентов возникали вопросы, турагент придумывала различные отговорки.
Cookies