Больше половины жителей Тульской области довольны качеством медицинской помощи – положительно ее оценили 68,7% опрошенных туляков. По итогам июля этот показатель оказался на 10% выше среднего по России, и регион вошел в десятку лучших по стране, заняв второе место в ЦФО после Москвы. Об этом сообщил губернатор Тульской области Дмитрий Миляев.
Исследование ежемесячно проводят страховые медицинские организации в системе ОМС. Респондентов опрашивают по телефону, учитывая место проживания, пол и возраст. На момент звонка участники не должны находиться в процессе получения медицинской помощи. Анкета включает 16 вопросов, в том числе о записи на прием, времени ожидания, комфорте и отношении персонала. При расчете официального показателя учитывают ответы «по большей части удовлетворен» и «абсолютно удовлетворен».
Cookies