В Туле 4 августа прошла встреча министра туризма региона Елены Мартыновой и представителей гостиничного бизнеса. Она была посвящена внедрению цифрового заселения через национальный мессенджер MAX.
Как сообщила Елена Мартынова, с 1 сентября все крупные гостиницы Тульской области должны предоставить гостям возможность заселяться без предъявления бумажного паспорта — достаточно будет использовать цифровой ID в мессенджере MAX . Это требование закреплено в новых правилах предоставления гостиничных услуг и распространяется на все отели страны.
«Человек сможет приехать в гостиницу и не предъявлять паспорт или права, а предоставить только свой цифровой ID в национальном мессенджере и будет заселен в гостиницу», — пояснила министр.
По словам главы ведомства, в следующем году это правило станет обязательным уже для всех гостиниц, независимо от номерного фонда. На сегодняшний день к системе подключены семь отелей в Тульской области, однако к 1 сентября регион планирует выйти на все 26 крупных средств размещения.
Как отметила Елена Мартынова, вопросы регистрации гостиниц в системе и тонкости процедуры заселения уже прорабатываются, а защита прав потребителей остается в фокусе внимания: в случае отказа гостю в заселении через MAX он может обратиться в Роспотребнадзор, поскольку отсутствие такой возможности будет квалифицироваться как нарушение прав потребителей.
Cookies