Для удобства клиентов компания запускает онлайн-чат, где можно быстро получить консультацию по вопросам энергоснабжения.
Сервис доступен в личном кабинете на официальном сайте «ТНС энерго Тула». С его помощью потребители могут оперативно получать ответы на самые распространенные вопросы по следующим темам:
- начисления и задолженность;
- оплата электроэнергии и состояние лицевого счета;
- электронные сервисы компании;
- порядок заключения договоров.
Новый сервис позволяет значительно сократить время ожидания ответа и получать необходимую информацию без очного посещения или звонков.
«Мы продолжаем развивать цифровые сервисы для наших клиентов. Теперь чтобы решить вопрос энергоснабжения, больше не нужно ехать в офис или ждать ответа оператора. Потребителю достаточно открыть онлайн-чат в личном кабинете и получить консультацию, где бы он ни находился», — отметил заместитель генерального директора по реализации энергии АО «ТНС энерго Тула» Владислав Пророков.
Официальные каналы «ТНС энерго Тула» в мессенджерах MAКС и в ВК. Переходите по ссылкам и нажимайте подписаться.
Cookies