Логистические центры Wildberries за последние несколько недель стали целями атак ВСУ. Сотни производителей потеряли товар в пожарах и понесли убытки. Не избежала эта участь и туляков.
А в ночь на 5 августа в результате массированной атаки БПЛА один из дронов попал на территорию логистического центра в нашем регионе, что тоже привело к пожару. Ситуацию на контроле держат в региональном правительстве, сотрудникам склада помогут с трудоустройством.
А что же с производителями? «Тульская пресса» обратилась к юристам и выяснила, могут ли предприниматели рассчитывать на компенсацию, если товар утерян в пожаре, и как можно обезопасить себя и снизить риски.
Юрист по гражданско-правовым вопросам Анна Краевская подчеркнула, что после утраты товара предприниматель должен сразу собирать все данные об убытках:
«Нужно выгрузить из личного кабинета сведения об остатках, поставках, движении товара, актах приёмки, уведомлениях и статусах по каждому артикулу. Скриншоты по крупному убытку лучше заверить нотариально. Затем надо подтвердить стоимость товара: подготовить УПД, накладные, договоры с поставщиками, платежные поручения, документы о себестоимости, упаковке и логистике. Если часть товара уже была продана, отдельно фиксируется выручка и удержания маркетплейса.
Ключевой юридический момент — редакция оферты, действовавшая на дату передачи товара на склад. Именно она определяет объем ответственности площадки. Даже ссылка на форс-мажор не всегда означает автоматический отказ в компенсации, поскольку нужно проверять, как был организован учёт товара, соблюдались ли требования хранения и безопасности, корректно ли оформлена утрата. Дальше направляется досудебная претензия через канал, предусмотренный офертой, в ней стоит требовать акт об утрате по артикулам, расчёт компенсации, пояснение причин происшествия и выплату стоимости товара.
Если площадка предлагает сумму, не нужно соглашаться автоматически. Важно проверить, не включен ли в соглашение отказ от дальнейших требований.
Для малого бизнеса главный способ снизить риски на будущее — не концентрировать весь товар на одном складе, регулярно сверять остатки и страховать товарные запасы. Чем быстрее предприниматель зафиксирует утрату и заявит требования, тем выше шансы на взыскание».
Юрист Юрий Александров пояснил, что утеря товара из-за атаки БПЛА — это неисполнение обязательства по обеспечению сохранности из-за форс-мажора или обстоятельств непреодолимой силы. В этом случае предприниматель освобождается от ответственности за нарушение. Но есть нюанс.
«Для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер. Обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий. Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.
То есть, для освобождения маркетплейса от ответственности за утрату товара в результате атаки БПЛА требуется доказать не только сам факт атаки БПЛА, но и то, что владелец маркетплейса предпринял все возможные меры для минимизации и устранения последствий, в частности оборудовал склады системами пожаротушения, незамедлительно организовал вывоз уцелевшего товара со складов.
Если будет доказано, что владелец маркетплейса не предпринял таких мер, то он будет отвечать за утраченный товар даже в условиях форс-мажора.
Наличие правил маркетплейса, по которым он снимает с себя ответственность за уничтожение имущества селлеров при атаке БПЛА, будет действительно, только в части констатации отсутствия ответственности за повреждение имущества, состоящего в прямой причинно-следственной связью со взрывом. Если же речь идет о повреждении имущества в результате пожара, который разросся в результате отсутствия надлежащей системы пожаротушения и непринятия мер по вывозу уцелевшего товара, то в этой части правила будут недействительными
Доказать, что были предприняты все меры обязан маркетплейс. В целом по таким делам все зависит от конкретных обстоятельств и доказательств в деле. В случае с вайлдберриз целесообразно запросить для суда материалы уголовно-правовой проверки где будет видно какие меры принимали и кто за что отвечал. Также по делу будет целесообразно назначение пожарно-технической экспертизы по вопросам были ли склады оборудованы всеми необходимыми средствами пожаротушения, предпринял ли маркетплейс все необходимые меры для спасения товара с учетом соблюдения правил пожарной безопасности и оценочной экспертизы если маркетплейс будет спорить с размером причиненного ущерба.
С учетом того, что такие дела резонансные то также имеется вероятность влияние на позицию суда со стороны политической власти.
В подобной ситуации селлеры могут предъявлять иски к маркетплейсу с требованием о взыскании убытков в виде стоимости товара, обосновывая их тем, что несмотря на форс-мажор, маркетплейс не предпринял всех возможных мер.
Для того, чтобы взыскать убытки в суде необходимо доказать, что селлеры поставили товар на склад, это могут подтвердить электронные накладные, справки и скриншоты из личного кабинета и другие документы. Далее по делу в суде маркетплейс будет обязан доказать, что предпринял все возможные меря для обеспечения пожарной безопасности и спасения товара после возникновения пожара», — рассказал специалист.
По теме:
Cookies