При денежном споре с банком жители Тульской области могут воспользоваться услугами финансового уполномоченного. Они необходимы для досудебного урегулирования конфликта.
Заявления подаются в МФЦ, через портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте финансового уполномоченного, а также можно отправить письмо в адрес службы финансового омбудсмена.
Принимаются обращения в отношении:
- страховой компании,
- банка или другой кредитной организации,
- МФО,
- кредитного потребительского кооператива,
- негосударственного пенсионного фонда,
- ломбарда.
Подача заявления бесплатная, оно рассматривается в течение 15 рабочих дней или 20, если обращение связано с пенсионными накоплениями. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения организацией.
Дополнительные вопросы можно задать по телефону: 8 (800) 200-00-10.