HR-менеджер Анна Ерофеева объяснила, почему компании делают ставку на внутренних наставников, а не сторонних бизнес-коучей. По ее словам, внешний преподаватель дает сотрудникам универсальные модели. Внутренний же наставник подскажет схему решения задач, с использованием языка компании, кейсов и культуру. Потому что никто не знает бизнес лучше, чем его сотрудники.
«Самый главный плюс в том, что через обучение мы укрепляем корпоративную культуру. Обучение помогает транслировать единые ценности и принципы работы, благодаря чему команда действует согласованно даже в разных отделах», — подчеркнула Ерофеева.
Анна добавила, что сотрудник для повышения квалификации может использовать как короткие, так и длительные формы обучения. Например, если захотел освоить новое направление деятельности или профессию. Правда, длительное обучение для этого подходит больше. Как и для молодых руководителей, только начинающих свой путь в профессии.
Микрообучение — больше про оттачивание конкретных навыков, влияющих на рабочий процесс.