За девять месяцев в Роспотребнадзор по Тульской области было подано 235 исков в защиту прав потребителей, а в судах вынесли вердикт по 175 делам с целью защиты прав потребителей.
199 исков были связаны с дистанционной продажей табака и кальяна, которые запрещены законом, публичной информацией на иностранном языке, а также нарушения в «Честном знаке» — продажи без регистрации, с недействительным кодом, повторно и с нарушением разрешительного режима на кассах.
В ходе рассмотрения 159 исков были удовлетворены, остальные находятся еще в стадии.
Помимо этого, было подано 36 исков в защиту конкретных граждан, 18 из которых связаны с нарушением прав потребителей в сфере торговли и два из них дистанционно. Остальные иски связаны с туристскими, культурно-развлекательными и физкультурно-оздоровительными услугами и услугами связи. Рассмотренные иски удовлетворены.
В суды направлено 175 заключений для защиты прав потребителей. На сферы общественного питания, финансов, бытовых услуг, долевого строительства жилья, медицины и другие пришлось 54% из них, на сферу торговли — 46%.
Работа Управления по судебной защите прав потребителей позволила восстановить нарушенные права граждан: в их пользу присуждено более 48 миллионов рублей, из них около 1,3 миллиона рублей составила компенсация морального вреда.
ПО ТЕМЕ:
Cookies