Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области рассказали, что делать в случае, если сотрудники коллекторной службы беспокоят звонками.
Гражданам советуют ссылаться на закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности …». Таким образом, должник может направить в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в виде личных встреч, телефонных переговоров и других способов общения.
Это заявление должно быть направлено не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства.