Как сообщает Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области, туляк должен был поехать в Турцию в мае 2020 года. Однако из-за эпидемиологической обстановки поездка не состоялась.
Туроператор должен был вернуть деньги за оплаченный тур. Но никаких гарантий на возврат денег агентство не предоставило и даже не обозначило приблизительные сроки возврата.
В связи с этим туляк подал иск о возврате денежных средств. Теперь туроператор обязан вернуть деньги за поездку, пени за просрочку и компенсировать моральный вред. Общая сумма выплат составила более 250 тыс. рублей.
