В Тульской области прошло заседание комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в регионе. Его провел заместитель председателя Правительства Тульской области — министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков.
В ходе заседания участники обсудили переход к предоставлению услуг в круглосуточном режиме без выходных без необходимости личного присутствия граждан. Кроме того, на заседании был поставлен вопрос внедрения стандартов клиентоцентричности к госуправлении.
Как отметил Ярослав Раков, все больше туляков предпочитают получать государственные услуги в электронном виде. В связи с этим правительство региона будет сосредотачивать усилия на повышении качества услуг и оптимизации их предоставления. Для этого будут сконцентрированы усилия региональных и местных органов власти. Работа будет вестись на опережение.
