В августе 2023 года туляк оформил заказ жесткого диска на мегамаркете, однако вместо этого получил машинку для стрижки волос. В тот же день он оформил заявку на возврат товара, и машинку отправили обратно продавцу. Об этом сообщает тульский Роспотребнадзор.
По закону деньги мужчине должны были вернуть в течение десяти дней, однако продавец нарушил указанный срок. Деньги пришли только через 4,5 месяца.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало иск в защиту прав потребителя. Суд обязал продавца ООО «Телемаркет» выплатить туляку неустойку за нарушение срока в размере 6 378,36 рубля, моральную компенсацию в размере 2 000 рублей, а также штраф за неудовлетворение требования в размере 4 189,18 рубля. Всего — 12 567,54 рубля.
