«Тульская пресса» выпускает уже третий выпуск рейтинга «На волне. Тульские министры».
В этот раз мы изучили аккаунты всех тульских министров и провели качественно-количественный анализ контента с 9 по 15 декабря. Ситуация в рейтинге не сильно изменилась. Только единицы активно ведут свои страницы «ВКонтакте».
Появился в рейтинге и новый участник — министр молодежной политики Тульской области Анастасия Баринова, занявшая эту должность в начале декабря.
Напомним, что для составления рейтинга оценивались не только числовые показатели вроде лайков и комментариев, но и реакция на сообщения жителей (если они были), качество постов, их креатив и, конечно, открытость для населения. По итогам рейтинга все тульские министры распределяются по четырем зонам:
- зеленую — «на волне»;
- желтую — «бизнес-профиль»;
- оранжевую — «нейтральный»;
- красную — «для галочки».
Зеленая зона в этот раз снова оказалась пуста. Желтую возглавила министр культуры и туризма Тульской области Татьяна Рыбкина.
В недавнем интервью «Тульской прессе» чиновница призналась, что вести социальные сети ей помогают, но тематику контента она определяет лично: «С точки зрения политики — что отражать на своей странице, в каком духе — социальные сети веду я», — заявила Татьяна Рыбкина. В отчетную неделю ее профиль «Вконтакте» активно заполнялся: министр рассказывала об открытии обновленного музея в Веневе, о развитии туризма в Белевском районе, о 85-летии Тульского отделения Союза художников России. Публикации набирали лайки и комментарии, по количеству репостов за неделю Татьяна Рыбкина также вырвалась вперед.
Самый популярный ее пост посвящен рабочей встрече губернатора Дмитрия Миляева с руководителем благотворительного фонда поддержки возрождения Русской церковной архитектуры «Иннотех XXI» Алексеем Агаповым. Он набрал 2 тысячи просмотров, 85 лайков и 4 репоста.
Несмотря на то, что в сравнении с прошлым рейтингом количественные и качественные показатели у Татьяны Рыбкиной выросли, в зеленую зону войти не удалось. Причина этому — однообразный рабочий контент, на который небольшая аудитория реагирует не очень активно. Однако такой резкий скачок — из красной зоны в лидеры рейтинга — мы не можем не отметить специальным знаком.
Следом в рейтинге идет министр внутренней политики и самоуправления Тульской области Дмитрий Ярцев.
Его количественные показатели — одни из самых высоких. Но в отчетную неделю Дмитрий Ярцев опубликовал три поста, которые реакции у аудитории не вызвали. Самая просматриваемая публикация — пожелание с добрым утром — была сделана 9 декабря: под ней 2,4 тысячи просмотров, 150 лайков, 4 комментария и 1 репост.
Министр труда и социальной защиты Тульской области Татьяна Абросимова в рейтинге — на третьем месте. Она по-прежнему не открыла комментарии для подписчиков, а посты стали очень официальными, что повлияло на количество просмотров и реакций. Самой популярной на неделе стала публикация по итогам личного приема граждан: она набрала 863 просмотра, 71 лайк и 1 репост.
На этот раз в красную зону переместился министр здравоохранения Тульской области Михаил Малишевский: в отчетный период он не опубликовал ни одного поста.
Профили остальных министров также были неактивными всю неделю. Лишь на странице у заместителя председателя правительства — министра транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Родиона Дудника 9 декабря была опубликована одна жалоба от жительницы Новомосковска, правда, чиновник оставил ее без внимания. Новую страницу в социальной сети завел министр экономического развития Тульской области Александр Ярошевский (и даже добавил в описании корректную должность): пока у него только один друг-подписчик и ноль постов.
Что касается нового участника, то страница Анастасии Бариновой во «Вконтакте» заведена давно. Но заполняется она не очень активно.
Красная зона декабрьского рейтинга «На волне. Тульские министры» выглядит так:
- министр цифрового развития и связи Виталий Прокудин;
- министр массовых коммуникаций Вячеслав Терехин;
- министр молодежной политики Анастасия Баринова;
- заместитель председателя правительства — министр имущественных и земельных отношений Игорь Казенный;
- министр промышленности и торговли Николай Еланцев;
- министр строительства Павел Мусиенко;
- заместитель председателя правительства — министр по контролю и профилактике коррупционных нарушений Александр Бибиков;
- заместитель председателя правительства — министр транспорта и дорожного хозяйства Родион Дудник;
- министр жилищно-коммунального хозяйства Олег Дючков;
- министр финансов Александр Климов;
- министр спорта Михаил Трунов;
- министр экономического развития Александр Ярошевский;
- министр по правовому обеспечению Максим Шишкин;
- министр образования Оксана Осташко;
- заместитель председателя правительства — министр сельского хозяйства Алексей Степин.
Как итог: красная зона практически не меняется на протяжении нескольких месяцев — большинство министров, видимо, не стремятся тратить ресурсы на ведение соцсетей. Надеемся, что в следующем году ситуация изменится в лучшую сторону. Лидеры рейтинга в то же время над своим контентом работают и стараются заинтересовать свою аудиторию.
Как составлялся рейтинг «На волне. Тульские министры»
Рейтинг «На волне» подготовлен по итогам анализа аккаунтов чиновников в социальной сети «ВКонтакте».
- зеленую – «на волне». Эти аккаунты можно назвать личными: такие чиновники смогли завоевать внимание пользователей, ведут активный диалог, отличаются нестандартным подходом
- желтую – «бизнес-профиль». Вполне активный рабочий профиль со стандартными постами: прослеживается позитивный настрой к жителям и соответствующая ответная на это реакция пользователей.
- оранжевую – «нейтральный». Аккаунт не направлен на общение, скорее — на информирование.
- красную – «для галочки». Профиль не активен по сравнению с другими.
При составлении рейтинга мы руководствовались следующими количественными характеристиками:
- количество друзей и подписчиков на страницах;
- общее количество лайков и комментариев, оставленных пользователями в постах;
- количество репостов публикаций;
- количество постов;
- средняя активность в постах, сделанных в ходе анализируемого периода. Рассчитывается сумма лайков, комментариев и репостов, разделенная на количество постов;
- ERview — коэффициент вовлеченности страницы.
Кроме того, проводился качественный анализ аккаунтов глав администраций: формат постов, корректность ответов, эмпатия, личное участие в решении вопросов жителей. По его итогам участники рейтинга получают значки за лидерские позиции, сомнительность постов, а также за формальный подход к ведению страницы.