Жительница Тульской области сообщила, что в личном кабинете на портале «Доктор 71» перестали отображаться результаты диагностических исследований.
«Это очень не удобно. Делали рентген, а на сайте его нет. Если, например, результат рентгена хороший, то зачем идти в больницу, чтобы узнать это? Проще, как было раньше, посмотрел на портале, убедился, что все хорошо, — и в больницу идти не надо, терять на это время и толпиться в очередях», — пишет Елена Трофимова в комментариях группы «Министерство здравоохранения Тульской области».
На жалобу ответили в ведомстве:
«Назначение любых лечебно-диагностических и инструментальных исследований и их расшифровка относится к исключительной компетенции лечащего врача-специалиста в исполнении им своих служебных обязанностей».
По информации регионального минздрава, вкладка «Исследования» на портале «Доктор 71» доступна — возможно, что женщина столкнулась с техническим сбоем. Ей посоветовали обратиться в техподдержку или к лечащему врачу.
Ранее мы писали о массовых жалобах жителей Тульской области на работу портала. Одни месяцами не могли попасть на прием к офтальмологу, другие — к педиатру в местной поликлинике, третьи по ночам караулили, когда у нужного стоматолога появится «окошко». На публикацию отреагировали в министерстве и пригласили к себе, чтобы рассказать о работе сервиса, ответить на вопросы и прокомментировать конкретные жалобы жителей.
Cookies