Вопросы, связанные с работой служб такси, взяты на контроль в министерстве транспорта и дорожного хозяйства Тульской области. Они были подняты в ходе личного приема граждан, который 23 декабря провел заместитель министра — директор департамента транспорта Евгений Ташлыков.
С обращением выступила жительница Тулы. Она задала ряд вопросов, касающихся правил взимания платы за ожидание, уровня тарифов, случаев неоказания услуг, а также поведения водителей такси.
В ходе встречи Евгений Ташлыков дал подробные разъяснения с учетом действующего законодательства. Также он проинформировал заявительницу о полномочиях региональных и федеральных контролирующих органов в сфере пассажирских перевозок.
Все озвученные в ходе приема вопросы заместитель министра взял на личный контроль.