Тульская область оказалась в числе регионов, где на обращения жителей отвечают быстрее и стабильнее. Минцифры России опубликовало рейтинг работы в Платформе обратной связи (ПОС) на Госуслугах за 2025 год: Тульская область заняла 7 место и набрала 600 баллов, войдя в топ-10 по стране.
ПОС — это тот самый канал на Госуслугах, через который люди пишут о проблемах и задают вопросы власти. Платформа объединяет 182 тысячи государственных органов и организаций. За 2025 год через нее обработали почти 8 млн обращений и сообщений — это в 1,5 раза больше, чем годом ранее. Кроме того, на ПОС провели более 80 тысяч опросов и свыше 35 тысяч публичных слушаний и обсуждений, а участие в голосованиях приняли более 17 млн человек.
Регионы оценивали по 23 показателям — учитывали, насколько активно органы власти подключены к платформе, как соблюдаются сроки, какое качество ответов, как организованы общественные голосования.
Чаще всего жители страны обращались по темам, которые всегда «болят»: качество медпомощи по ОМС, электронные выписки из ЕГРН, доступ к электронным дневникам, ремонт дорог, ЖКХ и отопление, благоустройство и контейнерные площадки, уличное освещение.
Оставить обращение можно на портале Госуслуг, в приложении «Госуслуги Решаем вместе» или через виджеты ПОС на сайтах госорганов.
Cookies