В Туле десятилетний мальчик почувствовал себя плохо после детского грушевого сока, купленного в «Пятерочке». Об этом «Тульской прессе» рассказала мама ребенка.
По ее словам, история произошла месяц назад, когда сын тяжело болел и только начал восстанавливаться. У мальчика наконец появился аппетит, и за ужином он попросил любимый грушевый сок.
После того как ребенок выпил сок «ФрутоНяня», он обратил внимание, что внутри упаковки что-то гремит. Это показалось странным. Мать взяла ножницы, чтобы разрезать коробочку, но в этот момент мальчик хлопнул по пакетику. Тогда из отверстия для трубочки, по словам женщины, вышло «черное облако». Когда упаковку вскрыли, внутри увидели темный посторонний налет на стенках и непонятную массу, внешне напоминавшую плесень.
«Мой ребенок это выпил. Все 200 мл. Я звоню в скорую, получаю рекомендации по медикаментам. И пишу «ФрутоНяне» о случившемся», — рассказала мама мальчика.
После этого, по ее словам, у школьника появились тошнота, боли и спазмы в животе, отвращение, пропал аппетит. В течение недели семья дважды обращалась к педиатру: сохранялись проблемы с ЖКТ, диарея и высыпания на лице.
Сейчас, как говорит мать ребенка, Тимофей в целом чувствует себя хорошо, однако некоторые симптомы все еще остаются.
«Но до сих пор появляются высыпания на лице, вечерами и перед сном бывают спазмы в животе», — пояснила она.
Женщина утверждает, что медики сказали ей, что подобный случай не первый. Ребенку рекомендовали курс сорбентов и «Энтерола».
После случившегося мать направила претензию производителю — АО «Прогресс». На заводе, по ее словам, заявили, что производство стерильно, а затем по итогам внутренней проверки пришли к выводу, что вины предприятия нет. Возможной причиной там назвали повреждение упаковки. Однако такой версии женщина не доверяет.
«Корпоративной экспертизе «ФрутоНяни» я не очень доверяю, так как они по фото коробочки сделали выводы о неком порезе канцелярским ножом, но упаковка была цела», — сказала она.
По словам матери, сок не подтекал, упаковка не была сдутой, запаха брожения тоже не было. Она настаивает на независимой экспертизе, а не на проверке со стороны производителя. Сейчас семья ищет возможность провести такое исследование.
«На сегодняшний момент я еще не отправляла сок на экспертизу. Пока в поиске тех, кто это может сделать, и хочу узнать стоимость этой процедуры. Но мне кажется, что экспертизу должны все же делать продавец и завод-изготовитель», — отметила мама мальчика.
Она также рассказала, что начала готовить обращения в надзорные органы, но бюрократический процесс дается непросто. По ее словам, сначала она пыталась обратиться в Роспотребнадзор по телефону, но там автоответчик перенаправил ее в юридическую контору, где после консультации все услуги оказались платными. В итоге семья решила действовать через досудебную претензию и при необходимости обращаться в суд.
При этом, как утверждает мать ребенка, магазин «Пятерочка», где был куплен сок, на ее претензию так и не ответил. Женщина также говорит, что позже нашла в интернете похожую историю с тем же грушевым соком и схожими жалобами, из-за чего теперь сомневается, что их случай действительно был единичным.
Семья намерена добиваться независимой экспертизы и юридической оценки ситуации.
Редакция «Тульской прессы» направила запросы в министерство здравоохранения Тульской области и в АО «Прогресс». Ответы ожидаются.
Cookies