В Тульской области начали системно выстраивать работу по внедрению искусственного интеллекта. 21 апреля губернатор Дмитрий Миляев провел первое заседание межведомственной комиссии, посвященное развитию ИИ в регионе.
По словам главы региона, искусственный интеллект уже влияет на самые разные сферы жизни, и теперь задача властей — последовательно внедрять такие технологии в работу органов власти, муниципалитетов и подведомственных учреждений там, где это даст реальный результат.
Сегодня в Тульской области ИИ уже используется в госуправлении, медицине, сельском и лесном хозяйстве, транспорте и социальной сфере. Один из самых заметных примеров — голосовой робот-помощник, который работает с 2021 года. Он принимает обращения в контактном центре правительства, а также на линиях медучреждений, МФЦ, центра занятости и «Моего семейного центра». За год такой помощник обрабатывает больше 2 миллионов звонков. С 2026 года он заработал и в текстовом формате — в чатах мессенджера MAX и на профильных сайтах.
Отдельный акцент сделали на медицине. В регионе уже работают пять систем поддержки врачебных решений. Одни анализируют электронные медкарты и оценивают риск заболеваний, другие изучают снимки рентгена, флюорографии и помогают в стоматологической диагностике. В этом году планируют запустить ИИ-сервисы для анализа КТ головного мозга и органов грудной клетки.
В сельском хозяйстве технологии помогают находить пригодные для обработки земли. Система на основе дистанционного зондирования уже выявила около 130 тысяч гектаров пашни, которые можно вернуть в оборот. В лесной сфере работает «Лесохранитель», позволяющий быстрее замечать возгорания. В транспорте спецавтомобиль в Туле в реальном времени фиксирует дефекты дорог и объектов дорожной инфраструктуры. Только в прошлом году было выявлено более 100 тысяч нарушений.
В социальной сфере нейроагент уже помогает на сайте «Герой 71», консультируя участников СВО и членов их семей по мерам поддержки. Теперь этот опыт хотят масштабировать и на жителей с ограничениями по здоровью. Один из новых пилотных проектов — «Цифровой двойник гражданина с ограниченными возможностями». Он должен упростить получение информации и снизить нагрузку на соцслужбы.
Изменения ждут и МФЦ. К октябрю 2026 года там планируют внедрить нейропомощников, которые сократят выполнение рутинных операций до 20 секунд. В образовании в новом учебном году хотят протестировать модуль распознавания рукописных домашних заданий, чтобы уменьшить бумажную нагрузку на учителей и освободить им время для работы с детьми.
По итогам заседания в регионе создадут рабочую группу, которая будет следить за запуском и развитием пилотных проектов.
«Технологии будут развиваться, наша задача — идти в ногу со временем», — подчеркнул Дмитрий Миляев.
Cookies