Вступили в силу поправки в Правила оказания туристических. Как пояснили в Роспотребнадзоре по Тульской области, теперь путешественники смогут получить на руки весь пакет документов за 24 часа до поездки.
«В случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской Федерации, исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки), ваучер, а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия», — говорится в официальном документе.
При оформлении электронного билета туристам выдается выписка с информацией о перевозке.
Изменение были приняты в целью защитить граждан от произвола турфирм.
