Пятничный шоппинг в магазине стройматериалов К-Раута в Туле обошелся для местной жительнице Светлане большими проблемами. По ее словам, она приехала в известный магазин, чтобы приобрести раковину, пьедестал и клей.
Наша читательница рассказала ИА «Тульская пресса», что оплатила товар, но не получила чек и не смогла его забрать. Деньги при этом, по ее словам, были потрачены.
ИА «Тульская пресса» по просьбе читательницы обратилась в магазин стройматериалов К-Раута за разъяснением проблемы тулячки.
«Да, на самом деле девушка эта была сегодня у нас в магазине. Она приобрела раковину, пьедестал и 4 мешка клея плиточного. На кассе она оплатила, у нас есть такая возможность на кассе оплатить, а забрать со строительного двора. Она оплачивает, мы даем ей в руки чек, и она выходит на улицу, забирает товар, и ее выпускают. На кассе она оплатила- на камере это видно, мы уже посмотрели. Кассир ей дала кассовый чек, девушка вышла за территорию магазина, то бишь, вышла на улицу и пошла к своей машине. Далее она вернулась и говорит, что чек ей не дали. Чек ей давали на самом деле- все это видно. Мы, в свою очередь, не можем отдать товар без кассового чека. Мы посоветовали написать ей заявление для того, чтобы провести нам выборочную инвентаризацию и в течение 10 дней, по закону, дать ей ответ. Мы договорились с ней, чтобы долго не затягивать, что во вторник мы с ней созваниваемся»,- сообщила ИА «Тульская пресса» сотрудница клиентского отдела магазина стройматериалов К-Раута.
