На портале «Открытый регион» работает сервис «Тула-без ям!», где туляки могут оставить жалобы на ямы на дороге.
Администрация обязана реагировать на опубликованные жалобы в 10-дневный срок.
Чтобы оставить обращение, необходимо зарегистрироваться в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Далее заявитель должен отметить яму на интерактивной карте и приложить фотографию с общим видом ямы. Фото необходимо сделать в ракурсе, который поможет определить местонахождение заявленной проблемы.
Сервис создан по инициативе Губернатора Тульской области. Глава региона Алексей Дюмин призвал туляков активнее пользоваться этим ресурсом, а главу администрации города – оперативно реагировать на все поступающие обращения.