В компании «Хартия» заявили, что за счёт четко выстроенной работы резко сократилось число жалоб на оказание услуги по вывозу ТКО на территории Тулы, Щекинских и Киреевского районов.
«Тульская пресса» писала, что регоператор уже заменил 2500 баков для отходов. Всего замене подлежат 7500 ёмкостей для мусора.
Заместитель директора тульского филиала компании «Хартия» сообщил корреспонденту ИА «Тульская пресса», что отмечается положительный момент по снижению числа поступающих от жителей жалоб на качество оказания услуги. Часть из них была связана с изменением графика вывоза. «Мы разъяснили ситуацию, сейчас входим в четкий график, будем их согласовывать», — подчеркнул Бондаренко.
По его словам, за последнее время изменился в лучшую сторону и информационный фон о работе регоператора.
«Отмечается положительная динамика в силу того, что жалоб и нареканий у нас стало меньше. Тем более, мы со всеми выстроили отношения. Когда есть какие-то моменты, люди нам звонят, и мы сразу же устраняем. Количество жалоб в ЕДДС сократилось в пять раз», — отметил Бондаренко.
