По данным тульского управления Роспотребнадзора, в 2017 году потребитель приобрел фотоаппарат в салоне связи «Евросеть». В ходе использования были выявлены недостатки, которые не позволяли использовать технику по назначению.
Тогда он обратился в магазин с целью отремонтировать фотоаппарат по гарантии. ООО «Сеть Связной», к которому относится «Евросеть», не сделали ремонт в установленные сроки (45 дней). Потребитель попросил оформить возврат средств за фотоаппарат, в чем ему также было отказано.
Управление Роспотребнадзора подало иск в суд о расторжении договора и возмещении штрафа и компенсации морального вреда. Решением суда ООО «Сеть Связной» должна выплатить почти 100 000 рублей потребителю.
