Губернатор Тульской области Алексей Дюмин утвердил своего заместителя Галину Якушкину ответственным должностным лицом за координацию процесса перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид. Распоряжение главы региона было подписано 9 февраля, документ опубликован на сайте правовой информации.
В 2020 году Тульская область вошла в число лидеров по качеству предоставления электронных услуг. В регионе особое внимание уделяется оптимизации наиболее массовых, социально значимых услуг, а также комплексному решению проблем граждан и бизнеса через цифровые сервисы.