Туляк обратился в суд с иском к подрядчику о защите прав потребителя. Летом 2021 года мужчина решил установить на даче новый забор с калиткой, замком и откатанными воротами. Бригаду для выполнения работ искал на «Авито».
Одно из них ему приглянулось. Подрядчик уверял, что имеет большой опыт работы, свою бригаду и прилагал фото законченных проектов. В сентябре стороны заключили договор. Все работы нужно было закончить до 10 октября. 6 октября на участке установили забор и калитку, но с недостатками. Туляк потребовал их устранить, но рабочие только усугубили ситуацию. Они просто срезали и наварили детали забора и калитки, параллельно повредив напольную плитку. В результате пользоваться калиткой и воротами оказалось невозможно. До сих пор недостатки не устранены.
Туляк направлял подрядчику претензию, требовал расторгнуть договор и вернуть 143 000 рублей предоплаты, а также заплатить еще 86 000 рублей. Последняя сумма пойдет на устранение недостатков. Туляк отметил, что его жена и ее родители не могут без помощи заехать на дачу на автомобиле. Такая же ситуация и с калиткой. Дополнительные траты заставляют членов его семьи нервничать. Поэтому для восстановления своих прав он решил обратиться в суд.
Подрядчик же с иском не согласился и добавил, что готов возместить только устранение недостатков по забору. Мужчина рассказал, что только искал заказы для бригады таджиков и договаривался с клиентами. За это он получал 5-10% от заказа. Платно туляку они сделали только забор и несколько кирпичных столбов. Больше он ни за что денег не получил. Подрядчик тоже направлял клиенту претензию, где требовал доплату в 26 180 рублей за работы.
Пролетарский районный суд встал на сторону потребителя и обязал выплатить ему 398 792,01 рубля. В сумму входят убытки, неустойка, компенсация морального вреда и штраф.
Подрядчик решил обжаловать решение, но Тульский областной суд оставил его без изменений.
