Тулячке поставили неисправный счетчик против течения газа в новую квартиру, начислили долг и отказались делать перерасчет. Из-за 12 тыс. рублей женщине пришлось подавать иск к «Газпром межрегионгаз Тула» и доказывать свою позицию в суде.
По словам женщины, в ноябре прошлого года она решила заключить договор на поставку голубого топлива в свою новую квартиру. Для этого потребовалась проверка счетчика. Прибывший мастер заявил, что прибор учета не фиксирует показания, составил акт, и после этого неисправленный счетчик заменили.
Однако на основании документа тулячке начислили 12 тыс. рублей долга (с мая по ноябрь) по нормативам потребления, хотя, по словам женщины, акт был составлен с нарушениями — в бланке указали, что это уже повторная проверка (первая была якобы в мае), хотя до этого мастеров из «Газпром межрегионгаз Тула» она не принимала.
Тулячка обратилась в компанию: потребовала сделать перерасчет и предоставить справку об отсутствии долга. В ответ ей передали копию акта той самой майской проверки, о которой она не помнила. Получив отказ, женщина повторно пошла в «Газпром» — с тем же результатом.
В своем иске она отметила, самостоятельно установить факт неисправности не могла, а оборудование — не использовала. Тулячка потребовала признать долг незаконным, пересчитать потребление газа, взыскать моральный вред — 10 тыс. рублей и оштрафовать «Газпром межрегионгаз Тула» на 5 тыс. рублей.
В процессе суда выяснилось, что первый договор на поставку газа в квартиру за женщину заключил застройщик еще летом 2021 года, на что не имел права. Кроме этого, прибор был установлен неправильно еще при сдаче квартиры, но его все равно ввели в эксплуатацию и опломбировали, хотя сама женщина при составлении акта сдачи не присутствовала.
Представитель «Газпрома», в свою очередь, отметила, что владелица квартиры сама была обязана поддерживать приборы учета в надлежащем состоянии и следить за их исправностью.
«Нарушая требования действующего законодательства, и не проявляя должной осмотрительности, своим бездействием допустила сложившуюся ситуацию ненадлежащего учета газа», — заявила в суде представитель компании-поставщика.
Также было указано, что в мае 2022 года действительно составлялся акт о проблемах — счетчик стоял против течения газа. Этот акт, как выяснилось, подписал представитель владелицы квартиры. С того времени потребление считали по нормативу — это единственный вариант при сломанном оборудовании учета.
«Тулагоргаз», который поставил сломанный счетчик, заявил, что на момент проведения работ проверить исправность прибора было нельзя — газ в новые квартиры тогда еще не пустили.
В итоге требования тулячки удовлетворили частично. Так, «Газпром» должен компенсировать 5 тыс. рублей морального вреда и выплатить штраф в 2,5 тыс. рублей. Но выставленный на 12 тыс. рублей счет признавать незаконным суд не стал — оплатить долг женщине все равно придется.
Отметим, что решение суда еще не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленном порядке.
