«Тульская пресса» продолжает публиковать ежемесячный рейтинг «На волне». В нем мы оцениваем общение глав администраций муниципалитетов Тульской области с жителями в социальных сетях. На личных страницах во «ВКонтакте» чиновники размещают важную информацию, отвечают на вопросы, иные – ограничиваются сухими отчетами о проводимых мероприятиях.
Рейтинг традиционно составляется совместно с Центром управления регионом Тульской области. Ежемесячно мы анализируем, кто использует социальные сети в качестве инструмента для эффективной работы, а кто – как необходимость, от которой нельзя отказаться.
Места в рейтинге разделяются на четыре зоны после качественно-количественного анализа контента:
- Зеленую — «на волне»;
- Желтую — «бизнес-профиль»;
- Оранжевую — «нейтральный»;
- Красную — «для галочки».
На этот раз мы проанализировали личные страницы глав администраций с 19 по 25 февраля. Самым крупным событием, которое объединило многие публикации на страницах всех чиновников, стал День Защитника Отечества. Во всех районах проходили приуроченные к нему мероприятия, о которых главы администраций и рассказывали в социальных сетях.
Первое место нашего рейтинга «На волне» снова занимает глава администрации Новомосковска Руслан Бутов. Самой популярной публикацией за анализируемый нами период стал пост о новомосковских школьниках. Чиновник рассказал, что ребята будут представлять город на региональном этапе Всероссийской олимпиады школьников. Публикация набрала 11 тысяч просмотров, более 500 лайков, а также 10 комментариев и девять репостов.
Многие посты Руслана Бутова стабильно набирают десяток тысяч просмотров. В одном из них глава администрации Новомосковска рассказал о грядущем благоустройстве города. Публикация собрала помимо 10 тысяч просмотров около 500 лайков, 41 комментарий и 10 репостов.
Популярной стала и трогательная публикация, приуроченная ко Дню Защитника Отечества. В ней глава администрации поздравил жителей с праздником и опубликовал видео, посвященное папам-защитникам. Пост набрал также 10 тысяч просмотров, более 700 лайков и по 17 комментариев и репостов.
Глава администрации Новомосковска Руслан Бутов снова получает от «Тульской прессы» специальный значок «На волне».
На втором месте рейтинга на этот раз располагается глава администрации города Донской Сергей Кулик. По количественным характеристикам наиболее популярные его посты уже догоняют и даже обгоняют публикации Руслана Бутова. Например, пост о вручении семьям сертификатов на улучшение жилищных условий набрал 12 тысяч просмотров, более 700 лайков, семь комментариев и 19 репостов.
Накануне праздника Сергей Кулик рассказал о встрече с участниками спецоперации. Пользователи соцсети увидели пост 10 тысяч раз, поставили более 700 лайков, 16 комментариев и 15 репостов.
Наконец, 23 февраля Сергей Кулик поздравил жителей с праздником. Эта публикация собрала 9,8 тысяч просмотров, около 650 лайков, шесть комментариев и один репост.
На третьем месте февральского рейтинга «На волне» – глава администрации Тулы Илья Беспалов. Теперь ему удалось не только вернуться в «зеленую зону», но и подняться в ней выше. Самый популярный пост за анализируемый период оказался достаточно неожиданным и креативным для его страницы. Илья Беспалов выложил архивное видео, на котором он исполнил песню, играя на гитаре. Публикация собрала 8,2 тысячи просмотров, а также почти 800 лайков, 159 комментариев и 36 репостов.
Вдвое меньше собрал пост о работе коммунальных служб. На видео Илья Беспалов рассказал о проделанной на улицах города работе. Пользователи соцсети увидели публикацию более четырех тысяч раз, она собрала почти 200 лайков, 65 комментариев и семь репостов.
Также Илья Беспалов на видео показал свою разборку и сборку автомата. Такая публикация собрала еще вдвое меньше просмотров — 2,4 тысячи. Как и ранее, чиновник стремится к разнообразию форматов контента. Поэтому это видео было выложено как «ВК Клип». Под ним поставили 171 лайк, шесть комментариев и пять репостов.
На четвертое место в этот раз поднялся глава администрации Ефремова Сергей Балтабаев после падения на седьмое место в прошлом месяце. На этот раз на его странице оказалось больше собственных информативных публикаций, а не репостов. Самой популярной оказалась публикация о встрече с демобилизованными участниками спецоперации. Она собрала более шести тысяч просмотров, 125 лайков, два комментария и шесть репостов.
Также в феврале Сергей Балтабаев рассказал о сборе гуманитарной помощи для бойцов в зоне СВО в преддверии Дня Защитника Отечества. Пост собрал 5,8 тысяч просмотров, 240 лайков, 18 комментариев и шесть репостов.
Кроме того, глава администрации Ефремова, как и другие чиновники, поздравил жителей с праздником непосредственно 23 февраля. Вместе со школьниками он записал поздравительное видео для Защитников Отечества. Пост увидели три тысячи раз, поставили ему более 150 лайков, девять комментариев и четыре репоста.
Замыкает первую пятерку нашего рейтинга глава администрации Узловского района Николай Терехов, ранее занимавший более высокие позиции в рейтинге. Контент по-прежнему остается разнообразным, часто на странице Николая Терехова появляются различные видео, которые более наглядно рассказывают о происходящем, нежели текст. Однако в сравнении с другими участниками рейтинга на этот раз глава администрации Узловского района не смог удержаться на втором месте.
Самым популярным постом на странице чиновника оказалось личное видео, где он играет в настольный теннис с сыном. Оно собрало 13 тысяч просмотров, более 600 лайков, 13 комментариев и семь репостов.
Также Николай Терехов рассказал о прошедшем фестивале силовых видов спорта, который был посвящен Дню Защитника Отечества. Видео из поста собрало более 15 тысяч просмотров, саму же публикацию увидели 8,5 тысяч раз, под ним поставили 433 лайка, 33 комментария и 25 репостов.
Глава администрации Узловского района среди всех выложенных видео показал школьников-волонтеров из местного лицея. Николай Терехов показал работу ребят, которые делают маскировочные сети, молочные каши и супы для военнослужащих на фронте. Публикацию пользователи соцсети увидели 6,6 тысяч раз, поставили почти 400 лайков, два комментария и девять репостов.
Открывает «желтую зону» рейтинга на этот раз глава администрации Кимовского района Евгений Суханов. Его популярные посты стали набирать действительно большое количество просмотров. Две такие публикации посмотрели 8 и 10 тысяч раз, и обе они были сделаны в честь Дня Защитника Отечества. В них глава администрации рассказал о награждении военнослужащего и вручении подарков участникам боевых действий и их семьям.
Еще одна популярная публикация стала скорее развлекательной, нежели информативной. Глава администрации выложил видео с детских соревнований по армреслингу, где чиновник борется с победителем. Пост собрал 6,1 тысяч просмотров, 427 лайков, 24 комментария, 46 репостов.
Глава администрации Кимовского района получает от «Тульской прессы» специальный значок в рейтинге за хорошую динамику.
Сразу за Евгением Сухановым в рейтинге следует глава администрации Одоевского района Валерий Крупнин. Ему удается держать планку в верхушке «желтой зоны» рейтинга. Количественно его контент пока не набирает конкурентные числа, но качественно контент позволяет ему соревноваться с коллегами.
Замыкает «желтую зону» «На волне» глава администрации Алексина Павел Федоров, сдавший позиции по отношению к рейтингу прошлого месяца. В январе он занимал шестую строчку рейтинга, но качественно и количественно контент не дал ему подняться по рейтингу и даже удержаться на одном месте.
Самая популярная публикация чиновника – разговор с руководителем молодежного пространства – набрала 2,9 тысяч просмотров, 161 лайк, 39 комментариев и 11 репостов.
Павел Федоров получает от «Тульской прессы специальный значок в рейтинге.
В «красной зоне» оказываются чиновники, часто «посещающие» ее: главы администраций МО Славный, Заокского района и рабочего поселка Новогуровский Дмитрий Лещев, Александр Атаянц и Олеся Незнанова.
При этом Дмитрий Лещев впервые после первого своего появления в рейтинге оказался не на 26-ом месте, а поднялся немного выше. Количественные показатели и сравнение с коллегами пока не позволяют ему вырваться из «красной зоны». На его странице стали появляться нетипичные ранее публикации: видеоролики, тексты, написанные более простым языком. Благодаря этому чиновнику удается подняться на две строчки в нашем рейтинге.
Продолжает попытки возродить активность на своей странице глава администрации Заокского района Александр Атаянц. Однако до сих пор не получается привлечь жителей района и подписчиков к обсуждению проблем и вопросов благоустройства и жизнеобеспечения района. Чтобы повысить лояльность подписчиков, глава администрации чаще всего использует один инструмент — розыгрыши. Но, несмотря на то, что сами посты в конкурсами собирают внушительные для этой страницы просмотры, жители района не вовлекаются благодаря ним в обсуждение. Из-за чего Александр Атаянц продолжает занимать низкую позицию как по количественным, так и по качественным характеристикам нашего рейтинга.
Февральский рейтинг «На волне»
(Таблица №1 с ключевыми количественными показателями)
Как составлялся рейтинг «На волне»
Рейтинг «На волне» подготовлен по итогам анализа аккаунтов чиновников в социальной сети ВКонтакте.
При составлении рейтинга совместно с Центром управления регионом Тульской области мы руководствовались следующими количественными характеристиками:
- Количество друзей и подписчиков на страницах;
- Общее количество лайков и комментариев, оставленных пользователями на постах;
- Количество репостов публикаций;
- Количество постов;
- Средняя активность на постах, сделанных в ходе анализируемого периода. Рассчитывается сумма лайков, комментариев и репостов, разделенная на количество постов;
- ER — коэффициент вовлеченности страницы. Он показывает, какой процент людей, увидевших пост, был вовлечен в обсуждение — поставили лайк, прокомментировали, сделали репост.
Кроме того, проводился качественный анализ аккаунтов глав администраций: формат постов, корректность ответов, эмпатия, личное участие в решении вопросов жителей. По его итогам участники рейтинга получают значки за лидерские позиции, сомнительность постов, а также за формальный подход к ведению страницы.
Таблица 2. Рейтинг глав администраций муниципальных образований в социальной сети «ВКонтакте» по итогам февраля
(Полные количественные данные, используемые при составлении рейтинга)
