Туляк подал иск в Новомосковский районный суд к Wildberries из-за того, что интернет-магазин не вернул деньги за один из его заказов. Мужчина приобрел два ноутбука на сумму 388 509 рублей, но потом решил отменить заказ на оба товара. За первый товар на сумму 192 682 рубля деньги ему вернули, но за второй товар (на сумму 195 827 рублей) средства так и не поступили.
Истец неоднократно обращался в личном кабинете магазина, но только получал ответ, что возврат еще не состоялся. Мужчина потребовал от компании вернуть не только уплаченную сумму, но и компенсацию за задержку (2 694 рубля), моральный ущерб (8 000 рублей), штраф (103 260 рублей) и судебные расходы (9 000 рублей). В общей сложности сумма составила 318 782 рубля.
После того как Wildberries частично вернул деньги, пострадавший уже пересмотрел свои требования и оставил только штраф, неустойку и судебные расходы.
Следующее судебное заседание назначено на 20 марта 2025 года.
