Тульское отделение Роспотребнадзора помогло мужчине добиться справедливости от подрядчика, который обещал построить дом к сроку, но не сдал его вовремя.
Житель оружейной столицы заказал каркасный дом у компании «Рагнар», но получил недострой с браком. Договор был заключен в феврале 2024 года, срок сдачи — 5 марта. Однако к назначенному дню строительство не было завершено: профлист уложен криво, окна установлены с нарушениями, лестница осталась без ограждения. Все это потребитель зафиксировал и направил компании претензию с требованием устранить недостатки, выплатить неустойку и достроить объект в течение 10 дней.
Претензию отправили по почте, но компания ее не получила — письмо вернулось отправителю по истечении срока хранения. Без ответа оставались и прямые обращения. Тогда на защиту пострадавшего встало Управление Роспотребнадзора по Тульской области.
Ведомство подало иск в Советский районный суд от имени потребителя. Суд рассмотрел дело в заочном порядке и полностью удовлетворил требования.
Компанию «Рагнар» обязали в течение 10 дней с момента вступления решения в силу завершить все работы в соответствии с договором и устранить все выявленные дефекты. Кроме того, с фирмы взыскали 1 050 000 рублей неустойки за срыв сроков, 530 000 рублей штрафа и 10 000 рублей — компенсацию морального вреда. Общая сумма выплат составила 1 590 000 рублей.
Заочное решение от 18 июня 2025 года вступило в законную силу 31 июля. Теперь «Рагнар» должен либо доделать дом, либо выплатить деньги.
По теме:
