Мечты сотрудников о резком росте эффективности благодаря искусственному интеллекту пока не оправдываются. К такому выводу пришли аналитики компании Workday, опросившие работников из разных отраслей.
Исследование показало: ИИ действительно помогает сэкономить несколько часов в неделю, но почти треть этого времени затем уходит на проверку, исправление ошибок и доработку результатов, созданных алгоритмами. В итоге стабильную чистую выгоду от ИИ сегодня ощущает лишь каждый седьмой сотрудник.
Эксперты называют происходящее «парадоксом производительности». Чем лучше работник осваивает ИИ-инструменты, тем больше времени он вынужден тратить на контроль качества их работы. Похожие выводы ранее делали исследователи из MIT и Harvard Business Review: мгновенного скачка эффективности не происходит.
При этом многие работодатели возлагают на ИИ слишком большие надежды, рассматривая его как инструмент для сокращения расходов и персонала. Эксперты предупреждают: решения об увольнениях часто принимаются не на основе реальных возможностей технологий, а из-за чрезмерного оптимизма. Как отмечает Axios, сегодня ИИ приносит ощутимую пользу лишь в узком круге рутинных задач.
Специалисты сходятся во мнении: для реального роста производительности нужно время, чтобы алгоритмы стали точнее, а компании и сотрудники научились использовать ИИ более грамотно и осознанно.
Cookies