В новогодние праздники туляки направили свыше 35 тысяч звонков в региональный минздрав. Об этом сообщается на сайте ведомства.
Так, контактный центр министерства с 31 декабря по 11 января принял больше 34 тысяч звонков. В среднем было порядка 2 900 обращений в день. Голосовой помощник контактного центра также оказывал круглосуточную помощь: было обработано около 5 550 звонков, касавшихся записи к врачу или вызова медика на дом.
На горячую линию ведомства поступило 1 500 обращений. В основном они касались лечения, оказания помощи, записи на прием и организации работы больниц.
Напомним, что обратиться на горячую линию туляки могут по телефонам: 8 (800) 4444-003 и 8 (4872) 79-01-03. Линия работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Центр записи на прием к врачу принимает звонки по графику работы больниц. Телефоны: 8 (800) 450-33-03, 8 (4872) 33-83-77. Робот-помощник записывает на прием круглосуточно.
По теме:
