18 тысяч звонков: о чем спрашивали туляки в 2025 году на горячей линии Роспотребнадзора

Кроме того, круглогодично для туляков доступен многоканальный телефон 55-55-50, по которому специалисты ежедневно дают разъяснения по вопросам в компетенции службы. Также круглосуточно работает единый бесплатный номер 8-800-555-49-43, где операторы принимают звонки и проводят первичное консультирование.

Всего за 2025 год в управление поступило 18 166 обращений от местных жителей.

13 051 звонок касался защиты прав потребителей: жалобы на некачественные продукты и промтовары, а также вопросы оказания туристических, образовательных и транспортных услуг.

Остальные 5 115 обращений были связаны с вакцинацией, профилактикой сезонных заболеваний (грипп, ОРВИ, клещевые инфекции), качеством детских товаров, школьных принадлежностей, новогодних подарков и организацией детского отдыха.

ПО ТЕМЕ:

• На что туляки больше всего жаловались в Роспотребнадзор в 2025 году
• Как сделать блины полезными: рекомендации Роспотребнадзора тулякам
• В Щекине у предпринимателя нашли нарушения при продаже табака