Привокзальный районный суд Тулы взыскал с туристического агентства в пользу потребителя услуги более 300 тысяч рублей — после того как поездка в Белоруссию сорвалась, а деньги клиенту так и не вернули.
Как следует из материалов дела, в декабре 2024 года туляк заключил договор с ООО «Открытый мир» на бронирование и оплату туристического продукта туроператора. По заявке на бронирование трое участников поездки должны были отправиться в санаторий «Лесные озера» в Республике Беларусь. Стоимость тура составила 175 650 рублей — эту сумму истец перечислил на счет агентства.
Однако в сентябре 2025 года компания сообщила, что бронь в санаторий отменена из-за «внутренних организационно-операционных и временных финансовых трудностей» самого агентства. При этом подчеркивалось, что отмена не связана с деятельностью туроператора. После этого туляк направил заявление и претензию о возврате денег, но ответа не получил, а средства ему так и не вернули.
В суде истец просил расторгнуть договор, взыскать уплаченную сумму, компенсацию морального вреда 50 тысяч рублей и штраф 87 825 рублей. Заочным решением от 12 февраля 2026 года требования удовлетворены: с ООО «Открытый мир» в пользу туляка взыскали в общей сложности 313 475 рублей.
ПО ТЕМЕ:
Cookies