Счета за жилищно-коммунальные услуги нередко приходят с завышенными суммами, и далеко не всегда это связано с реальным потреблением. Юрист Екатерина Абрамовская из компании «СберПраво» в интервью NEWS.ru рассказала, что может вызвать рост начислений и как законно добиться перерасчета.
По словам эксперта, одна из самых частых причин — неисправные или поврежденные счетчики, которые фиксируют некорректные данные. Также к завышенным платежам приводят обычные ошибки: опечатки со стороны ресурсоснабжающих организаций или неточности, которые допускают сами жильцы при передаче показаний.
Отдельный случай — применение повышающих коэффициентов. Если собственник дважды не пустил контролеров для проверки счетчиков, плату начнут начислять по нормативу с коэффициентом. То же самое происходит, если вовремя не провести поверку приборов учета или вообще не передавать показания.
«Аналогичная ситуация возникает при двукратном недопуске представителей гарантирующего поставщика для установки, ввода в эксплуатацию, проверки состояния или обслуживания приборов учета электроэнергии», — пояснила Абрамовская.
Перерасчет можно получить, если в квитанции явная ошибка, услуги оказаны некачественно (например, батареи еле теплые или вода не соответствует нормам), а также при длительном отсутствии жильцов — это касается платы за вывоз мусора.
Чтобы запустить процедуру перерасчета, нужно написать заявление на имя руководителя УК. Сделать это можно лично (обязательно с отметкой о принятии на втором экземпляре), отправить заказное письмо или обратиться через систему ГИС ЖКХ. К заявлению стоит приложить документы, подтверждающие право на пересчет.
Если управляющая компания игнорирует обращение, юрист советует жаловаться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
Cookies