В Тульской области ужесточили контроль за тем, как коллекторы и кредитные организации работают с должниками. Об этом на пресс-завтраке рассказал руководитель регионального управления ФССП Эдуард Кононов. По его словам, сейчас такие компании находятся на учете, а проверки по ним идут регулярно.
Как отметил Кононов, чаще всего с нарушениями сталкиваются не крупные банки, а небольшие микрофинансовые организации и их сотрудники, которые занимаются обзвоном должников. Именно там, по его словам, нередко превышают допустимое число звонков, беспокоят людей в неположенное время, выходят на родственников и знакомых или переходят границы в общении.
В службе приставов подчеркнули, что в регионе есть специальные подразделения, которые занимаются именно такими жалобами. Сотрудники не только принимают обращения граждан, но и сами выезжают в организации, в том числе в банки, проверяют, как там выстроена работа по взысканию долгов, и при необходимости изучают записи разговоров. По закону такие разговоры должны храниться не менее полугода.
Жителям региона советуют в таких ситуациях фиксировать нарушения: включать запись разговора, сохранять звонки и сообщения. Это помогает быстрее привлекать нарушителей к ответственности. Как отметил Эдуард Кононов, штрафы для юрлиц за такие нарушения могут быть весьма серьезными, поэтому многие компании сейчас стараются действовать осторожнее.
Cookies