19 декабря, в четверг, в главном офисе Тульского отделения «Сбербанка России» состоялась пресс-конференция, посвященная итогам 2013 года и задачам на 2014 год.
Мероприятие проходило во вновь открывшемся ЦРБ-2 на Крестовоздвиженской площади. Там же совсем скоро начнет работу корпоративно-инвестиционный центр (КИЦ) Сбербанка России, который будет обслуживать клиентов с портфелем от 400 млн. руб.
Открывая беседу с журналистами, управляющий Тульским отделением Андрей Шестаков подчеркнул, что банк находится на стыке двух стратегий.
Сбербанк успешно завершил реализацию 5-летнего плана развития и с 2014 года переходит к новому этапу. В ноябре текущего года была утверждена новая «пятилетка». Движение вперед будет опираться на клиентоориентированность, эффективность, новейшие технологии, ответственность перед клиентом и обществом.
По словам Андрея Шестакова, стратегия до 2014 года показала свою эффективность и помогла увеличить прибыль в 3 раза. Кредитный портфель «Сбербанка» насчитывает 84 млрд. руб., прирост совокупного портфеля составил 16 млрд. руб. За год финансовому учреждению удалось заработать своим клиентам 2,7 млрд. руб.
2013 год стал рекордным по количеству выданных ипотечных кредитов: более 4 тыс.
«Из 10 семей, взявших ипотеку, 7 – наши клиенты. Сбербанк предлагает удобную, выгодную программу «12 12 12», то есть кредит на 12 лет под 12% годовых с первым взносом 12%. Молодым семьям предлагают ставку от 10,5%», — подчеркнул Андрей Шестаков.
Новая стратегия подразумевает изменение ценностей. Их три: «Я лидер», «Мы команда», «Все для клиента».
На пресс-конференции подробно остановились на олимпийской теме. Сбербанк является спонсором Сочи-2014, и в этой связи финансовое учреждение уделяет пристальное внимание спорту, организует массовые мероприятия, такие например как «Зеленый марафон».
В Тульской области с начала года началась выдача Универсальных электронных карт, в котором активное участие принимает Тульское отделение Сбербанка России. Как стало известно ИА «Тульская пресса», в течение 2014 года планируется выдать 400-500 тыс. УЭК.
«Вам не надо все носить с собой, паспорт, медицинскую страховку, карта будет постоянно пополняться содержимым. Кроме того, будет банковское и транспортное приложение. Вы можете пополнять УЭК деньгами и без контакта оплачивать проезд. Если это льготник, то карта распознает и снимает меньше денег и это 100% учет уже.
Это новый проект, мы единственные в стране, кто планирует провести 400-500 тыс. карт. Сегодня выдано порядка 6 тыс. Это мало, но мы будем популяризировать УЭК», — констатировал Шестаков.
Для оформления необходимо иметь при себе всего лишь паспорт, СНИЛС и полис медицинского страхования. Владельцы УЭК будут иметь возможность при оплате картой товаров и услуг получать скидки в еще большем количестве магазинов, аптек, предприятий сервиса.
С участием Сбербанка также реализуется пилотный проект по приему коммунальных платежей от населения на основе единой квитанции, где Сбербанк выступает партнером по переводу биллинговых платежей, в том числе УЭК.
«Вы же сами понимаете, как вы мучаетесь, получая пять квитанций, их тяжело учитывать. А мы стремимся, во-первых, чтобы, оплата расщеплялась поставщикам услуг, во-вторых, чтобы это было под контролем. Мы вплотную сотрудничаем с областным Единым информационно-расчетным центром, — рассказал управляющий Тульским отделением. — И что еще важно, при проведении платежа не взимается никакая комиссия и появляется возможность оплаты услуг в филиалах, банкоматах и терминалах Сбербанка независимо от их местонахождения».
